Twitter es una herramienta de comunicación e interacción social que ofrece
grandes beneficios a las personas que hagan negocios por Internet. Sin embargo, particularmente en el mercado hispano, existen bastantes personas que no aprovechan el potencial de tener una cuenta en dicha
plataforma o incluso ni siquiera se han dado de alta en ella.
Twitter es una de las llamadas redes sociales muy
cuestionada por unos y alabada por otros en cuanto a su uso o no en los
negocios en Internet, es hoy en día una herramienta de marketing utilizada por
algunas grandes marcas internacionales las cuales tienen decenas de grupos en
Twitter y los utilizan para enviar sus ofertas, promociones y estar más cerca de
sus clientes y prospectos.
Otras grandes empresas la
utilizan para ofrecer atención al cliente en tiempo real, dar información
relevante a su público objetivo o mantenerse en contacto directo con sus
clientes lo que beneficia y potencia la imagen de marca.
Si vemos desde un punto estratégico y de enseñanza, ya es más que confirmado que los usuarios tienden a pasar más tiempo en las redes sociales más que en cualquier otro sitio.
Las redes sociales se han convertido en un referente a nivel mundial en cuanto a la información y la comunicación entre personas.
Familias que viven separadas muchos kilómetros,mantienen un contacto diario gracias a Facebook,Twitter y demás.
Pero claro,no todo son luces cuando estas redes sociales están al alcance de todo el mundo, por lo tanto,a veces el uso que algunos hacen de estas cosas no es el más adecuado.
Bién haríamos todos en aplicar un poco de sentido común cuando publicamos una foto o un comentario.
Debemos actuar con ética y moral y mantener un locus control interno adecuado al momento de utilizar las redes sociales.
El fenómeno de las redes sociales ha revolucionado nuestro concepto de
relación social clásica y nuestra inversión en tiempo libre. En ellas buscamos
contactos con aquellos con los que perdimos trato, mantenemos amistades, nos
ponemos al día de la vida de los demás, conocemos a gente nueva o incluso
encontramos trabajo.
Sin embargo, las redes sociales despiertan un debate en
torno a la privacidad, los riesgos de estas nuevas relaciones, la adicción a
estar interconectado con cientos de amigos, el descenso de la productividad en
el trabajo, etc. Es nuestra intención hacer un profuso análisis de las redes a
través de su definición, tipología, uso e influencia para concluir defendiendo
sin una amenaza o una oportunidad para la sociedad.
Las redes sociales como Facebook han introducido una nueva forma de consumir
contenidos basada, principalmente, en las recomendaciones de amigos, algo que,
dada la capacidad viral de las redes sociales, tiene consecuencias exponenciales
en el consumo.
Las redes sociales a diferencia de otros medios, la frontera entre lo privado y lo público está tan desdibujada en ellas que resulta casi imposible discernir si un comentario crítico sobre la empresa paera la que trabajamos forma parte de la libertad de expresión en la esfera de la intimidad o ser considerado como un acto de indisciplina.
Cada vez son más las empresas que se suben al carro de Twitter para promocionar sus servicios y actividades. Mientras que algunos aún se preguntan para qué sirve esta herramienta y otros directamente la consideran un juguete, una cosa está clara: hay mucha gente que usa Twitter. Siendo así, tanto si creemos en su valor como herramienta profesional como si no, lo que está claro es que Twitter nos abre la puerta de forma gratuita a un enorme público, y está en nuestra mano aprovechar este nuevo canal de promoción.
Podemos apuntarnos a grupos relacionados con nuestra actividad profesional y obtener información interesante, así como establecer relaciones con posibles clientes y socios, también es factible usar Twitter para atraer tráfico a nuestra página y ofrecer información útil para posibles clientes. En este caso, es mejor centrarnos en crear relaciones que intentar forzar la venta directa. Se puede leer los tweets de nuestros competidores y estar en contacto con ellos, cosa que rara vez sucede en el mundo real; de este modo podemos seguir los progresos y los errores de nuestra competencia, lo cual es útil para poder adaptarlos a nuestra estrategia.
Un examen de cada faceta de la organización es fundamental para descubrir la
razón de sus problemas y de tal forma encontrar los remedios apropiados para su
rehabilitación. Pero mucho más importante que lograr la rehabilitación es la
prevención. Las actividades de planificación y las labores de diagnóstico y
evaluación continua son fundamentales para evitar caer en una situación de
desequilibrio y si se llega a tal situación descubrir ello con la
suficiente premura, sabiendo reconocer además las causas principales a los
efectos de evitar el progreso de la desestabilización.
Existe un factor esencial en la comunicación sin el
cual todos los demás métodos y técnicas en la
comunicación están condenados al fracaso: la "integridad" y "la confianza". Este
factor nos introduce en el ámbito del juicio moral: si las técnicas de
comunicación empleadas por una empresa
son consideradas por el personal como una manipulación de sus voluntades,
estarán condenadas inevitablemente al fracaso
Los políticos cada vez utilizan más las redes sociales; para evitar pasar malos ratos, el comité electoral del PSOE ha distribuido entre sus militantes con responsabilidades una guía sobre cómo alimentar Twitter.
El partido asegura que solo tienen que seguir estas recomendaciones en las cuentas oficiales de federaciones y agrupaciones. Entre los 10 consejos que ofrece destaca la invitación a no ofrecer informaciones personales, no discutir con los seguidores detectados como dañinos o soltar un chiste de vez en cuando. Puede que siguiendo estas recomendaciones el Twitter del candidato no quede así demasiado espontáneo, pero se ahorrarán problemas.
1. Los usuarios que tratan de llamar la atención mediante insultos e
impertinencias son conocidos como trolls. Jamás hay que
hacerles caso o se corre el peligro de conversar únicamente con ellos. Ante la
duda de si un usuario es un troll o no, consultar al Observatorio en Red. Tenemos fichados a la mayoría. Don't
feed the troll.
2. Hay que emitir mensajes en positivo en la medida de lo
posible. La gente en Twitter tiene la percepción de que PP y PSOE solo
arman ruido entre ellos y no hablan de temas interesantes, ni cercanos.
3. Observar cómo escriben los demás antes de escribir.
Familiarizarse con el comportamiento de los demás es fundamental; así como
observar cómo escriben y de qué manera se comportan entre ellos.
4. Respeto fanático a la ortografía. Aunque solo se disponga
de 140 caracteres, escribir como en un SMS equipara a los HOYGAN; los
analfabetos de Internet.
5. Hay que expresarse de modo personal, pero jamás deslizar opiniones
personales. A la gente le atrae saber qué opina o cómo piensa un
partido político que utilice sus propias palabras. Para la comunidad de Twitter,
Twitter es algo muy personal. No hay que tuitear usando jerga política, pero
tampoco expresar las propias opiniones. Jamás hay que ir más allá de lo
expresado por nuestros portavoces, argumentarios o notas de prensa.
6. Hacer bromas y chistes. Humanizan y acerca a los demás.
Sobre todo si, además, se hacen contestando a alguien que los haga
amistosamente.
7. Responder a todas las menciones posibles y reconocer
desconocimiento en su caso. Un Twitter del PSOE no es oráculo, pero sí
dispone de mucha información que se puede proporcionar después. La sinceridad es
una garantía de aceptación y un seguro contra titulares hostiles.
8. No somos el Gobierno, ni la Administración. Pueden
hacerse acuses de recibo de los problemas que nos expresen los demás, pero no
solucionamos problemas personales, ni actuamos como una ventanilla pública.
9. Poner fotos y enlaces externos de nuestros militantes y
simpatizantes. A la gente le encanta que citemos a blogs o noticias en
lugar de a nuestros argumentarios y notas de prensa. A veces, los demás se
expresan mejor que el Aparato.
10. Preguntar todas las dudas. Siempre. Hay un equipo a
tiempo completo para la Red. En el Observatorio en Red conocemos muy bien
Twitter y sus usuarios. No dudes en trasladarnos tus dudas. Cualquier día a
cualquier hora, en cualquier momento. Los patinazos en Internet no se
olvidarían, ni desaparecen, aun borrando el tuit. Estamos para que eso no
ocurra.
Dejemos que este dibujo animado nos diga que es un troll
Una frase en la que subvertía uno de los lemas más coreados durante la revolución del 25 de Enero
Ejército y el pueblo nunca fueron de la mano
Nabil fue detenido en su casa el pasado 28 de Marzo y procesado por un tribunal militar a raíz de su artículo, en el que realizaba un análisis de la situación del Ejército durante las protextas.
¿Por qué juzgan a un civil en un tribunal militar?
La liberación de un bloguero y preso de conciencia egipcio cuyo juicio fue flagrantemente injusto llega con un mes de retraso", ha manifestado la organización Amnistía Internacional.
“El final del cruel calvario de Maikel Nabil a manos del consejo militar es motivo de auténtica celebración”, ha manifestado Hassiba Hadj Sahraoui, directora del Programa para Oriente Medio y el Norte de África de Amnistía Internacional.
Sin embargo, Maikel ha perdido 10 meses de su vida. Para empezar, no tenía que haber sido detenido. Sus antecedentes penales deben eliminarse, y debe indemnizársele por su terrible experiencia.
Durante su juicio, las autoridades egipcias se han comportado con una absoluta falta de respeto hacia los derechos de Maikel. En ocasiones, parecían jugar con su vida, permitiendo que su salud se deteriorara hasta el punto de que muchos temieran por su vida.
El Tribunal Supremo de Apelaciones Militares debería haber liberado a Maikel Nabil hace mucho tiempo. Es vergonzoso que, al parecer, finalmente lo hayan hecho para tratar de evitar las críticas en el aniversario del 25 de enero.
Después de que el bloguero fuera detenido en su casa de El Cairo el 28 de marzo, un tribunal militar lo condenó, el 10 de abril, a tres años de prisión por criticar el uso de la fuerza por parte del ejército egipcio contra manifestantes en la plaza de Tahrir, y por objetar al servicio militar.
Cuando, en agosto, Maikel Nabil inició una huelga de hambre –sólo ingería líquidos– y perdió muchísimo peso, las autoridades penitenciarias le negaron la medicación que necesita para tratar un problema cardiaco.
Durante sus procesos judiciales, el tribunal militar denegó a Maikel Nabil Sanad la libertad, aunque sólo fuera temporal, para recibir tratamiento médico.
En diciembre, Maikel Nabil fue condenado a dos años de prisión en un nuevo juicio.
El 21 de enero, el Tribunal Supremo de Apelaciones Militares anunció que sería indultado, junto con otros 2.000 presos condenados por tribunales militares.
En agosto, el Tribunal Supremo de Apelaciones Militares admitió que unos 12.000 civiles de todo el país habían sido juzgados por tribunales militares tras juicios flagrantemente injustos.
Al menos 13 de ellos fueron condenados a muerte.
Amnistía Internacional ha manifestado que los juicios civiles violan requisitos fundamentales de debido proceso y juicio justo.
“Resulta estremecedor que se haya juzgado a más civiles ante el Tribunal Supremo de Apelaciones Militares en un solo año que durante los 30 años de gobierno de Mubarak”, ha declarado Hassiba Hadj-Sahraoui.
Internet fue fundamental en levantamientos como el que vive Egipto y el de Túnez, aunque señalan también que el detonante fue la red de televisión árabe Al Jazeera. "Al Jazeera dio una agenda común a los árabes de Europa y del norte de Ãfrica
Las informaciones sobre Túnez y Egipto en TV y en Internet, primero en la página de esos medios y luego en blogs, y más tarde redes sociales, SMS, Facebook y Twitter despertaron a las sociedades de ambos países
El Gobierno egipcio bloqueo la red social Twitter, la conexión a la red de microblogging en Egipto ya no es posible independientemente de la empresa que ofrezca el servicio de Internet.
Twitter se ha convertido en los últimos años en un canal de comunicación básico para revueltas sociales en países sin apenas infraestructuras mediáticas. Túnez ha sido un ejemplo, y ahora, Egipto, ha tomado el relevo que hace peligrar a los regímenes del norte de África.
Las dificultades de acceso a Twitter se producen durante las mayores protestas en tres décadas contra el régimen de Hosni Mubarak. Los ciudadanos, sin embargo, están siendo salvados por los ciudadanos a través de mensajes de móvil SMS y mediante otras aplicaciones.
Twitter ha lamentado la decisión del Gobierno egipcio: "Creemos que el intercambio abierto de información y puntos de vista aporta beneficios a la sociedad y ayuda a conectar a los gobiernos con sus ciudadanos".
Google se une a Twitter para habilitar un servicio en el que la población de Egipto podrá enviar tweets a través de llamadas de voz, luego de que el gobierno egipcio censurara el servicio de Internet en el país.
"Hemos estado pensando cómo podemos ayudar a la gente de Egipto. Durante el fin de semana, se nos ocurrió la idea de crear un servicio en el cual pudieras llamar un número telefónico para utilizar Twitter sin tener Internet", informó Google en su blog oficial.
Es una de las 50 personas más influyentes de Silicon Valley. La gurú de las redes sociales predijo su importancia y fue pionera al recomendar a los empresarios que invirtieran en ellas. Su libro El Mundo Groundswell: cómo aprovechar los movimientos sociales espontáneos en la Red, del que es autora junto con Josh Bernoff, se ha convertido en la biblia de los especialistas en marketing. El último, Liderazgo abierto: cómo las nuevas tecnologías transforman, se ha convertido en best seller. Se graduó con honores en Harvard, ha sido vicepresidenta de Forrester Research y consultora del Monitor Group en Boston y Ámsterdam. Ha fundado Altimeter Group para ayudar a las empresas a mantener su liderazgo en las tecnologías llamadas disruptivas. Tiene decenas de miles de seguidores en su blog en Facebook y en Twitter. Casi 600 directivos y empresarios siguieron sin pestañear su seminario, organizado el pasado martes en Madrid por HSM, líder global en contenidos multimedia de management. Brilló en el escenario como una estrella de rock y terminó las cinco horas de trabajo con el ímpetu inicial, reconocido por una cerrada ovación.
Facebook innova constantemente, tiene mucha solidez, sin embargo la autora considera que Twitter no podrá mantener su innovación dentro de unos años. señala "Va bien y es una gran herramienta para editar, muy fácil de usar y muy ágil para publicar, pero sólo el 25% de usuarios son particulares por que no lo entienden demasiado bien a no ser que sean muy activos". Igualmete precisa que "Twitter podría decaer si no empieza a innovar"
Considero que cuando las empresas logran introducir nuevas formas de comercializar sus productos, despiertan el interés de los compradores, en este caso de los usuarios de la TICS y sus aplicaciones; es una forma de ampliar la industria, aumentan la diferenciación del producto ofrecido y reducen sus costos unitarios, todo a parte de lo cual alteran las posiciones competitivas de las empresas rivales y obligan a revisar estrategias.
Facebook tiene 600 millones de usuarios, unos 2000 millones de dólares anuales de ingresos y está valorada en más de 65000 millones de dólares, aún así, la percepción es de que Facebook no esta sobrevalorada, tiene ingresos por cliente razonables y se encuentra en el rango de otros medios de comunicación; los que consideran este aspecto, es por que no conocen su potencial.
Facebook no desplazará a Google como buscador, pero el negocio está en la publicidad y la cuestión es saber a donde irán los anunciantes.
La respuesta es que de momento se encuentra con ambos. pero si aumenta la toma de decisiones en Facebook irán a la Red, y eso empieza a suceder por que Facebook ingresa ya 2000 millones de dólares, evidencia de que en algún sentido, el comercio electrónico si se trasladará a Facebook.
La gente puede tener diálogo a través de las redes, y se sienten más cómodos con ellas, las que carezcan de esto,a largo plazo no podrán existir y el tiempo de caída dependerá del entorno y del país en el que se encuentren; por lo que las empresas deben ingresar a las redes sociales y buscar objetivos y estrategias de diseño que les permitan alcanzar el mercado electrónico, dirigiéndose y buscando gente interesada en la empresa, realizando una medicón y seguimiento de las conversaciones que se realizan en la red.
domingo, 26 de febrero de 2012
El volcán Cayambe visto desde el aire en la ruta Quito - Lago Agrio, al fondo se aprecia el Antisana y el Cotopaxi, y en una mayor distancia se puede distinguir el coloso del Chimborazo.
El Cayambe es un volcán en la Cordillera Central del norte de Ecuador. Es el
tercer volcán más alto de Ecuador detrás del Cotopaxi, tiene una altitud de
aproximadamente 5790 m sobre el nivel del mar.
